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Arbeit & OrganisationRatgeber

Wissen im Team sichern: Dokumentation, die gelesen wird

Kurze Anleitungen, feste Orte, klare Zuständigkeiten: Wie Teams ihr Wissen verfügbar halten.

Von Redaktion Softworker··2 Min. Lesezeit

Titelbild: Wissen im Team sichern: Dokumentation, die gelesen wird

Wissen steckt oft in Köpfen. Wer geht, nimmt es mit. Einfache Dokumentation beugt vor.

Was dokumentieren?

  • Wiederkehrende Abläufe
  • Zugänge und Zuständigkeiten
  • Entscheidungen und Gründe
  • Anleitungen für Kunden

Kurz und auffindbar

Ein zentraler Ort, klare Titel und kurze Texte werden eher genutzt als lange Handbücher.

Pflege

Legen Sie fest, wer Seiten prüft und wann.

Häufige Fragen

Welches Werkzeug eignet sich?

Ein einfaches Wiki oder gemeinsames Dokument reicht oft.

Wie motiviere ich das Team?

Indem Dokumentation Teil der Aufgabe ist.

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